Vuoi sfruttare Instagram per il tuo business?

Tutti i segreti per impostare un profilo aziendale di successo su Instagram.

Ti sei mai chiesto come incrementare il tuo business attraverso l’uso di Instagram? In questo articolo ci occuperemo di spiegare come avviare un uso professionale, consapevole ed efficace, del social network che, attualmente, vanta il più alto tasso di engagement (fino a 58 volte superiore rispetto a Facebook) e oltre 400 milioni di utenti attivi mensilmente.

Il social visual prediletto dai giovani (il 73% degli utenti attivi ha tra i 18 e i 35 anni) non è semplicemente una bacheca virtuale su cui condividere immagini. Per le aziende può rivelarsi una straordinaria occasione per:

• Ampliare la base della propria clientela;
• creare coinvolgimento ed emozione attorno ai propri prodotti o servizi;
• procurarsi un’identità online immediatamente riconoscibile ed esclusiva;
• lanciare nuovi articoli;
• impostare campagne pubblicitarie più mirate;
• proporre sconti ed offerte;
• conoscere i propri clienti (reali e potenziali) e studiarne le abitudini.

Prima di gettarsi nella mischia e creare un profilo professionale dell’azienda, è opportuno studiare il social e capirne il funzionamento. E stilare una breve dichiarazione di intenti con gli obiettivi che ci si propone di perseguire attraverso il suo utilizzo. Ed è consigliabile anche:

• Analizzare i profili delle aziende concorrenti alla ricerca di spunti utili e per capire come usano Instagram;
• definire una strategia relativa ai contenuti: con quale frequenza pubblicarli, in quali momenti della giornata, stabilire temi e argomenti oggetto dei post.

Le parole d’ordine per operare efficacemente su Instagram e conquistare una base di follower fedeli, disposti a propagare l’eco del nostro brand, sono due: interazione e condivisione.

Per farsi conoscere e aumentare la base del proprio seguito, non c’è modo migliore che seguire altri utenti. Non utenti qualsiasi, è importante individuare quelli che possono più probabilmente tramutarsi in clienti, quelli che fanno un uso più assiduo della piattaforma e quelli che, in un determinato settore, si sono già conquistati una significativa sfera di influenza.

Un’altra mossa intelligente per aumentare il tasso di engagement è quella di esplorare gli account dei propri follower. Studiarne interessi e abitudini offre una prospettiva privilegiata sulle loro preferenze e consente di raccogliere spunti per i nostri post.

La visibilità del proprio brand si alimenta anche di altre azioni decisive: come individuare gli hashtag più importanti del proprio settore. Da questi si può risalire a contenuti e conversazioni cui è importante partecipare, con commenti ed interventi capaci di spostare l’attenzione sulla propria attività.

Su Instagram l’interazione avviene grazie al contatto diretto con il proprio seguito di utenti. Rispondere ai loro commenti trasmette l’immagine di un’azienda “umana”, che mette al centro i suoi clienti e non il proprio profitto. Sulla stessa scia, è importante coinvolgere i propri utenti e farli sentire parte della narrazione aziendale. In che modo? Condividendo sul proprio profilo i contenuti creati da loro. Sfruttare i contenuti generati dagli utenti, come stanno già facendo alcuni brand di successo è una strategia dall’engagement assicurato.

Come impostare i propri post

Su quali contenuti incentrare le proprie immagini? Si tratta di una scelta decisiva e per nulla scontata. Per alcune aziende, la decisione si impone, per cui, una pasticceria opterà certamente per mostrare i dolci della sua produzione. Ma non sempre si è obbligati a puntare sul proprio prodotto. Numerose aziende non si limitano a veicolare immagini accattivanti dei loro prodotti, ma puntano su scene di vita quotidiana, che creano senso di riconoscimento negli utenti.

Mostrare riti, abitudini ed elementi familiari alla propria audience può innescare meccanismi di prossimità e suscitare nostalgia ed emozione. A quel punto l’adesione ai valori del brand diventa adesione ad uno stile di vita di cui i prodotti promozionali sono parte integrante.

Per quanto riguarda la veste formale dei post, è fondamentale ritagliare al proprio brand un’identità immediatamente riconoscibile ed inconfondibile. Tutti i post pubblicati dalla stessa azienda devono essere identificabili al primo colpo d’occhio da parte dell’utente. Occorre, dunque, puntare sull’omogeneità dello stile: scegliere uno o più filtri ed usarli in qualunque foto si pubblica.  E puntare su un colore dominante. Lo stesso criterio vale per il font dei testi, per il tono linguistico e per la quantità di testo.

Quanto al contenuto delle didascalie, è importante assegnarvi la giusta importanza e usarle per raccontare storie. Anche in poche righe di testo si può tracciare un immaginario credibile, contestualizzare quanto emerge dall’immagine, aggiungere elementi per stimolare la curiosità del pubblico e coinvolgerlo all’interno di una narrazione appassionante, che arricchisca e valorizzi il contenuto visivo.

Infine, un discorso a parte meritano le foto: puntare sulla loro qualità è essenziale. Le immagini predilette su instagram sono quelle ad alta risoluzione e adatte alla visualizzazione sugli schermi mobile.

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Electra Nadalini

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