HootSuite: perchè chi fa social media marketing deve averlo

HootSuite è una social media dashboard, ossia un applicativo web che consente di controllare e gestire i vari social networks; iscrivendosi alla piattaforma infatti è possibile, con un solo clic del mouse, aggiornare e visitare tutti i profili social, del brand che si desidera gestire, in modo da poterli rinnovare costantemente  all’interno dei vari networks.

Si tratta di una applicazione web del modello Freemium (servizi base gratis e/o servizi a un prezzo veramente irrisorio) che aiuta le agenzie a gestire le campagne di web marketing attraverso i canali dei social.

In particolare, cosa fa Hootsuite?

• aggiorna diversi social, inclusi Facebook, Twitter, LinkedIn, Foursquare, Myspace e WordPress;
• controlla cosa scrivono gli utenti con determinate parole chiave – come il nome dei prodotti o della propria  azienda – e riunisce tutte le risposte in un flusso;
• lavora efficientemente con flussi sociali, schede e colonne e dispone di un’interfaccia grafica personalizzabile;
• consente di osservare in tempo reale il successo delle diverse pagine, contemporaneamente, con le statistiche basate sui clic e permette l’esportazione semplice dei rapporti;
• gestisce i collaboratori che lavorano sulle piattaforme social dividendo e assegnando compiti;
• consente di controllare messaggi e progressi delle pagine per evitare “fatiche” doppie da parte del proprio team di lavoro;
• ottimizza le consegne scegliendo date e orari migliori per raggiungere il proprio pubblico;
• dispone di più versioni mobile;
• prevede un efficace controllo della privacy e della protezione dei dati/contenuti.

E non solo.Il servizio, nato nel Novembre 2008, e lanciato nel Dicembre dello stesso anno è completamente gratuito, ma dispone anche di una versione PRO, al limitato prezzo di 5,99$ al mese, che aggiunge:

•  Social network illimitati (altrimenti nella versione gratuita permette di controllarne fino a un massimo di 5);
• Feed illimitati;
• Google Analytics;
• Niente pubblicità all’interno;
• Altri servizi.

Hootsuite compete sul mercato con altri due colossi delle social media dashboards,TweetDeck e Seesmic. Ciascuna,  investe in innovazione e sviluppo di nuovi servizi ma, proprio a causa della forte competizione, spesso -per non dire sempre-, di fatto, finiscono col lanciare strategie che emulano e riprendono le caratterische delle recenti features sviluppate dalle concorrenti.

Massimo Selva

1stonthenet è la discarica dei miei deliri digitali.
(cit. Paolo Attivissimo)